我省多地服務(wù)加碼推動產(chǎn)業(yè)升級
來源： 江南都市報 | 日期： 2025年10月21日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
隨著江西省發(fā)布《“高效辦成一件事”2025年度第二批重點事項清單》，為進一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，近日，我省多個部門召開“高效辦成一件事”工作專題調(diào)度推進會，分析現(xiàn)存難點問題，研究進一步推動落實意見。
如何在安全合規(guī)前提下，全力以赴打通流程堵點，確保工作事項按期完成……江西營商全媒體平臺征集到的“高效辦成一件事”典型案例中涌現(xiàn)出一批創(chuàng)新做法，政務(wù)服務(wù)流程在“邊查邊改、立行立改”中持續(xù)優(yōu)化，同時帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級。
文／本報全媒體記者周章云
■“云幫辦”破壁：從“異地跑”到“零跑動”
“我在上海，公司在永修，怎么注銷公司？”10月12日，家住上海的張先生抱著試試看的心態(tài)，撥通了永修縣行政審批局的電話。他幾年前在永修注冊的新材料有限公司已不再經(jīng)營，企業(yè)注銷成了他的一樁心事。
令他驚喜的是，永修縣行政審批局的值班人員添加了他的微信，通過視頻連線手把手指導他在江西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交申請，借助電子簽名平臺完成所有流程。
不到1小時，企業(yè)注銷“云上”辦結(jié)。幾天后，他收到了免費郵寄的《注銷登記通知書》。張先生的經(jīng)歷并非孤例。在江西永修縣，“云幫辦”服務(wù)正成為異地經(jīng)營者的及時雨。
“以前辦理相關(guān)事項，需要當事人到現(xiàn)場辦理。如今，全程不用跑，就能有人幫代辦公司注銷業(yè)務(wù)，永修縣行政審批局的‘云幫辦’簡直太方便了！”張先生感慨道。此前他已做好前來江西的準備，沒想到一個電話就解決了問題。
永修縣行政審批局在經(jīng)濟事務(wù)股設(shè)立專職值班崗位，專門接聽像張先生這樣的異地求助。工作人員通過微信視頻通話、遠程屏幕共享等方式，實現(xiàn)跨越千里的“面對面”指導。永修縣的政務(wù)服務(wù)改革遠不止于“遠程幫辦”那么簡單。該縣將企業(yè)注銷登記、印章注銷、稅務(wù)注銷、社保注銷、銀行預(yù)約銷戶五大事項，創(chuàng)新整合為“企業(yè)注銷一件事”。
通過流程再造與系統(tǒng)互通，實現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)“一鏈辦結(jié)”，徹底改變了企業(yè)注銷“跑斷腿、手續(xù)繁”的局面。從“跑手續(xù)”到“一件事”，從“現(xiàn)場辦”到“云上辦”，永修縣以“加服務(wù)、減負擔、乘效率”的改革公式，為企業(yè)退出市場鋪就一條省心、省力、省時的“高速路”。
■“智慧辦”革新：從“人找事”到“事找人”
當永修的“云幫辦”讓異地辦事不再難，贛州市章貢區(qū)的“無感續(xù)證”則讓政務(wù)服務(wù)有了“超前意識”。
“不用跑窗口，手機上就收到了續(xù)證提醒，證照自動續(xù)好了，這服務(wù)真讓人驚喜！”贛州市章貢區(qū)一家KTV的負責人李女士看著手機里的電子證照，對區(qū)里推出的“無感續(xù)證”服務(wù)贊不絕口。
李女士的驚喜，源于章貢區(qū)深耕政務(wù)服務(wù)改革的持續(xù)努力。該區(qū)推出“到期提醒+無感續(xù)證”模式，依托智能分析系統(tǒng)，給符合延續(xù)、年檢條件的證照企業(yè)自動發(fā)送提醒短信，讓符合條件的企業(yè)“不知不覺”完成證照更新。更讓企業(yè)暖心的是“免申即享”服務(wù)。“沒提交任何材料，補貼直接到賬了！”章貢區(qū)一家制造企業(yè)財務(wù)負責人查收工業(yè)電價補貼時十分激動。
依托“贛企通”平臺，章貢區(qū)已上線30項惠企政策，其中18項實現(xiàn)“免審即享”。通過數(shù)據(jù)智能比對，6656萬元獎補資金精準直達122家企業(yè)。章貢區(qū)還創(chuàng)新推出“主動審批”服務(wù)，將76個事項的服務(wù)關(guān)口前移至申報前。今年以來，已為61家經(jīng)營主體和80個重點項目提供“量身定制”的審前指導，讓審批從“被動等待”變?yōu)?ldquo;主動敲門”。
■“個轉(zhuǎn)企”改革：以服務(wù)“加速度”激活市場新活力
如果說章貢區(qū)的“無感服務(wù)”體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的主動與智慧，那么蘆溪縣的“個轉(zhuǎn)企”改革，則展現(xiàn)了流程再造帶來的“速度與激情”。
“沒想到這么快就能拿到營業(yè)執(zhí)照和免費公章，原本以為要跑好幾趟，現(xiàn)在一天就全辦完了！”萍鄉(xiāng)市美通汽車維修服務(wù)有限公司負責人羅先生，將一面印著感謝話語的錦旗送到蘆溪縣政務(wù)大廳企業(yè)服務(wù)專區(qū)，言語間滿是對政務(wù)服務(wù)效率的認可。這面錦旗的背后，不僅是一位個體工商戶成功升級為企業(yè)的喜悅，更是蘆溪縣以“高效辦成一件事”為目標，助力經(jīng)營主體成長的生動實踐。
對于經(jīng)營主體而言，“個轉(zhuǎn)企”意味著規(guī)模擴大、品牌提升，但中間所需辦理事項的流程相對繁瑣，以往“個轉(zhuǎn)企”需先注銷、后登記兩環(huán)節(jié)跑，耗時3至5個工作日，讓商戶“想轉(zhuǎn)不敢轉(zhuǎn)”。蘆溪縣以“高效辦成一件事”為核心，為這類商戶建立“轉(zhuǎn)型需求畫像”，精準標注行業(yè)訴求；再通過“事前上門一對一指導政策與材料、事中‘一窗受理+并聯(lián)辦理’30分鐘審核、事后免費送章+稅費政策銜接”全鏈條服務(wù)，讓羅先生“一次申請、一天辦結(jié)”。
依托“需求畫像”精準匹配與全鏈條機制，蘆溪縣不僅讓羅先生快速完成轉(zhuǎn)型審批，更打消他轉(zhuǎn)型發(fā)展的后顧之憂。截至目前，當?shù)匾延?戶個體戶通過該模式成功升級，既解決了傳統(tǒng)流程痛點，更讓轉(zhuǎn)型后的小微主體快速經(jīng)營、帶動就業(yè)，為蘆溪經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。
值班編輯：傅藍天
值班審核：周艷華
值班編委：傅愛華